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運費因運送地點共分三個區域:

區域一

每件運費NT$200

範圍包含非區域二、區域三的範圍
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區域二

每件運費NT$350

新北 石門.石碇.坪林.金山.萬里.瑞芳.貢寮.雙溪.平溪
桃園 大溪.復興
苗栗 南庄.獅潭.大湖
新竹 尖石.五峰.峨嵋.關西.新埔
台中 東勢.和平
南投 信義.水里
雲林 口湖
嘉義 東石
台南 南化.龍崎. 北門.白河.東山. 楠西.玉井.左鎮
高雄 美濃.旗山.田寮
屏東 枋山.滿州.牡丹.車城.恆春.萬巒.新埤.枋寮.佳冬.瑪家.琉球
宜蘭 員山.濱海路二段~七段
花蓮 秀林.壽豐.豐濱.瑞穗
台東 長濱.東河.池上(啞口除外).關山.海端(利稻村、霧鹿除外).延平.卑南.金鋒.達仁.太麻里.大武

區域三

每件運費NT$600

苗栗 泰安
南投 鹿谷.仁愛
嘉義 大埔. 番路.中埔.海埔新生地
高雄 內門.杉林.甲仙.六龜.那瑪夏.桃源.茂林
屏東 三地門.霧台.泰武.來義.春日.獅子

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宜蘭 大同
台東 池上-啞口. 海端-利稻村、霧鹿.
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<有庫存商品>

交貨時間約為5-7個工作天。

*如果訂單較多,產品的出貨時間可能會比平常更長。

*如果商品缺貨,交貨可能需要一些時間。在這種情況下,我們將單獨與您聯繫。

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<預購的商品>

確認付款後將安排產品。根據產品的不同,交貨時間約為 1-2 個月。
如果您想要的產品缺貨,我們將與您聯繫以告知相關情況。

取消/退貨/換貨

<退貨和換貨要求>

如果您收到有瑕疵(明顯破損、嚴重重壓變形)的產品或與您訂購的產品不同的產品,請在到貨7天內聯繫我們,我們會將其更換為新的或同等的物品。

如果您在未聯絡我們的情況下繼續施工,我們將無法接受退貨或換貨。

如果有以下任何一種情況,我們不能接受購買產品的退貨。

・商品無不良狀況時
・商品到達後已過一週時
・商品已安裝時
・無法確認不良狀況時

請注意,客製化裁切商品可能在斷面處會有毛邊,此情況不屬於瑕疵品,故無法退換貨。

 

關於運送問題

<關於運輸造成的損壞和延誤>

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請注意,我們無法因延誤而取消訂單。

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請務必在交貨後7天內(從到貨日起算)打開產品。
如果您收到的包裝盒損壞以及裡面的產品損壞,請立即聯絡我們的商店。
*請保留所有損壞的盒子,不要丟棄。

<關於長期無人收貨/拒絕收貨>

如果貨運公司5天內無法聯絡到您,該商品將退回給我們,但我們將無法退款。請務必聯繫我們安排重新發貨,但需額外收取再次配送的運費。
* 客製化裁切商品萬一發生拒絕收貨的情況,我們將無法提供退款。
* 退貨運費將收取額外運費。您可能需要單獨支付退貨運費和產品處置費用。